Как продавать стройматериалы в интернет-магазине: разбор кейса

Стоит ли продавать строительные материалы онлайн

С прошлого года российский онлайн-рынок товаров для ремонта продолжает расти. По итогам исследования доля продаж в интернете увеличилась на 23% и достигла 8,2 трлн ₽ по сравнению с 2023 годом.

Рост заметен как в офлайне, так и в онлайне. На мультитоварных и строительных площадках спрос на продукцию для ремонта существенно вырос. Заказы на отделочные материалы увеличились на 113%, сантехнику — на 109%, электроинструменты — на 108%, строительные материалы — на 105%.

Преимущества онлайн-торговли для строительного бизнеса:

• Широкий охват аудитории. Онлайн-магазин доступен 24/7 и не ограничен географией.
• Экономия на аренде помещений под розничный магазин. Не нужно содержать несколько розничных точек и закладывать сумму на аренду помещений и оплату труда офлайн-продавцов.
• Автоматизация процессов. Заказы, склад, логистика — все можно интегрировать с товароучетной системой.
• Аналитика и маркетинг. Онлайн-продажи позволяют анализировать спрос и потребности покупателей.

Минусы такого формата:

• Сложности с логистикой. Интернет-магазину стройматериалов потребуется организовать доставку, что бывает сложно для габаритных товаров.
• Необходимость точного описания. Покупатель не может «пощупать» товар, поэтому ошибки в характеристиках могут привести к возвратам.
• Зависимость от ИТ-инфраструктуры. Требуется вложиться в разработку сайта, организовать техподдержку клиентов и онлайн-продвижение.

На каких площадках торговать стройматериалами

Разберем, какие популярные форматы сайтов подойдут для интернет-торговли стройматериалов. 

Собственный интернет-магазин

Подходит для компаний с широким ассортиментом продукции. Требует вложений в разработку и поддержку сайта, а также найма штата специалистов: разработчиков, дизайнеров, маркетологов. Для онлайн-продажи необходимо настроить онлайн-оплату и подключить облачную кассу для работы по 54-ФЗ.

Интернет-витрина

Готовый вариант интернет-магазина с каталогом товаров, их описанием и контактами компании. Это идеальный вариант для тех, кто хочет начать продавать онлайн без вложений. На старте требуется только заполнения карточек продукции и оформить аренду облачной кассы для работы по 54-ФЗ.  

Маркетплейсы

Обеспечивают быстрый выход на массовую аудиторию и предоставляют готовую инфраструктуру логистики и оплаты. Из минусов — высокая конкуренция, комиссии, а также ограничения по оформлению карточек товаров и брендингу.

Социальные сети и мессенджеры (VK, Telegram)

Подходят для продвижения компании и хорошо работают для повышения узнаваемости бренда. Также соцсети позволяют общаться с клиентами напрямую. Но требуют постоянного ведения и составления контент-стратегии.

Кейс: Как запустить интернет-магазин за один день

На примере клиента Бизнес.Ру расскажем, как открыть интернет- магазин стройматериалов с нуля и удобно принимать онлайн-оплату в соответствии с законодательством.

Запрос клиента 

К нам обратился владелец магазина строительных материалов «СтройПарк» с запросом — как запустить свой интернет-магазин и принимать оплату онлайн с минимальными вложениями.

Проблема

У клиента снизился трафик и прибыль в розничном магазине. Он понял, что надо выходить в онлайн. Но бюджет на запуск собственного сайта был ограничен.  

Решение

На консультации менеджер предложил решение — запустить готовую интернет-витрину со встроенным приемом оплат. При аренде облачной кассы в Бизнес.Ру интернет-витрина достается предпринимателю бесплатно, что экономит до 100 000 ₽ на разработке отдельного сайта. 

Всего за один день техспециалисты::

• оформила визуал в корпоративных цветах и добавила логотип;
• подключила прием оплаты по карте и СБП;
• настроила автоматическую отправку онлайн-чеков покупателям и в ФНС.

При доставке товаров курьеры клиента начали использовать мобильное приложение «Мобильный кассир». Оно интегрируется с облачной кассой и позволяет принимать оплату на выезде. 

Результат

Интернет-витрина для продажи стройматериалов была запущена всего за один день.

А выручка предпринимателя  выросла на 30% в первый месяц работы благодаря новому каналу продаж.

Главное

Освоение нового канала продаж, особенно в интернете, кажется дорогим и сложным. Но мы все равно рекомендуем продавать стройматериалы онлайн, если хотите увеличить прибыль и расширить географию продаж. 

Ведь, как показывают исследования, популярность онлайн-продаж только растет с каждым годом. Поэтому лучше запустить свой магазин уже сейчас. Чтобы сэкономить на разработке и запустить онлайн-магазин стройматериалов с нуля используйте готовые решения, например, интернет-витрину.