Агенты могут работать от имени компаний и предпринимателей — они заключают сделки, принимают оплату за товары или услуги. И, когда работа касается приема оплаты, возникает вопрос: Кто должен использовать онлайн-кассу и выдавать чеки — агент или заказчик?
В статье разберем, кто такой агент и когда он обязан применять кассу по закону 54-ФЗ.

Кто такой агент и какую роль он выполняет
Агенты выступают посредниками между принципалами (клиентами) и исполнителями. В агентском договоре принципал и агент действуют следующим образом:
- принципал поручает выполнение определенного задания;
- агент выполняет поручение за вознаграждение (п. 1 ст. 1005 ГК РФ).
Например, агент может организовать доставку товаров для интернет-магазина.
Принципалом может быть физлицо, ИП или юрлицо. Также агентом может выступать любой субъект, кроме самозанятых.
Какие агенты бывают
Типы агентов различаются по способу взаимодействия с принципалом, характеру операций и уровню ответственности. Перечислим основные виды:
- Комиссионер — действует от своего имени, но за счет принципала. Заключает сделки, принимает решения о продаже товаров или услуг, а денежные средства поступают принципалу.
- Платежный агент — получает платежи от покупателей и перечисляет их принципалу. При оказании услуг платежный агент обязан использовать кассовый аппарат.
- Банковский платежный агент — получает платежи через банк и перечисляет их получателю. Кассу использует при работе с наличными физлиц. В кассовом чеке агент указывает признак: «банковский платежный агент» или «банковский платежный субагент».
- Агент по приему платежей — принимает оплату от физлиц без статуса ИП, кассу использовать обязательно. В настройках ККТ нужно выбрать признак «агент». В чеках указываются признак «агент», ИНН и наименование принципала.
- Поверенный агент (агент-представитель) — действует по доверенности принципала, представляет его интересы в сделках и финансовых операциях. Кассу применяет только если расчеты проходят через него. Реквизиты чека агента включают признак «поверенный».
Подробный разбор правил применения ККТ по агентскому договору в статье — Кто должен применять кассу по агентскому договору
Когда кассу должен использовать агент
Нужно ли использовать кассу агенту зависит от того, какая сторона принимает оплату и передает товар покупателю.
- Когда прием платежа и передача заказа ложатся на агента, использует ККТ и формирует кассовые чеки он.
- Когда прием платежа и передача заказа ложатся на принципала, использует ККТ и формирует чеки уже он.
- Когда оплату принимает агент, а доставкой занимает принципал — кассу используют обе стороны. Чек предоплаты формирует агент, чек полного расчета принципал в момент передачи товара клиенту.
Чтобы работать с данными агента и поставщика было проще, рекомендуем использовать специальный сервис, который автоматически сформирует корректные чеки, например, от Бизнес.Ру.
Чеки с агентским признаком
Настроим автоматическую отправку чеков с признаком агента, ИНН и данными поставщика
Штраф за работу без кассы

Вывод
Кто такой агент простыми словами? Человек или компания, которые по поручению бизнеса ищут покупателей, продают товары или услуги и принимают оплату.
Работает агент за вознаграждение и действует от своего имени или имени принципала, в зависимости от типа договора.
При приеме оплаты от физлиц в большинстве случаев агенту нужна онлайн-касса и корректное оформление чеков.