WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, который может использовать бизнес для приема оплаты. Такое решение помогает упростить процесс покупки и сделать его максимально комфортным для клиентов и предпринимателей.
В статье расскажем о преимуществах такого способа, а также, как настроить прием платежей через мессенджер.
Зачем бизнесу принимать оплату в WhatsApp
Прием оплаты через WhatsApp подходит компаниям, которые уже используют мессенджер для общения с клиентами. Это удобно для малого и среднего бизнеса, фрилансеров и продавцов без интернет-магазина.
Такой формат позволяет объединить консультацию, продажу и оплату в одном окне чата. Клиенту не нужно переходить на другие сайты — он получает всю информацию и завершает покупку прямо в переписке.
Также WhatsApp уже имеет встроенные инструменты для ведения бизнеса. Например, можно создать каталог товаров внутри мессенджера или настроить бота для упрощения взаимодействия с клиентами.
Преимущества приема платежей в WhatsApp
Платежи в WhatsApp позволяют бизнесу расширить клиентскую базу прямо внутри платформы. Покупателям при оплате нет необходимости переходить на сторонние сайты, что способствует удержанию клиента. Чем меньше шагов до оплаты, тем выше конверсия в продажу.
После оплаты клиент может продолжить общение с продавцом в чате WhatsApp, уточнить детали заказа или оформить повторную покупку. Это повышает лояльность покупателей. Они получают комфортное общение с компанией после покупки, а бизнес не теряет клиентов.
Кроме того, бизнес экономит средства за счет отсутствия обслуживания собственного сайта и низких процентов комиссии. Например, при оплате через СБП комиссия составляет от 0,4%.
Как принимать платежи в WhatsApp
Один из самых удобных способов принимать оплату в WhatsApp — использование платежной ссылки. Она содержит уникальный URL с информацией о заказе. Ссылки бывают одноразовыми и постоянными. Первые могут иметь ограничение по времени — от нескольких часов до суток. Постоянную ссылку можно превратить в QR-код разместить в описании аккаунта компании.
Клиент переходит по ссылке и выбирает удобный способ оплаты. Такой способ позволяет настроить разные методы оплаты по ссылке: банковской картой, электронным кошельком, через СБП или QR-код. Разнообразие вариантов повышает шансы на завершение покупки.
Процесс приема оплаты по ссылке выглядит следующим образом:
- Предприниматель создает платежную ссылку через личный кабинет платежного сервиса.
- Клиент получает ссылку в чате WhatsApp и переходит по ней. Оплачивает удобным способом.
- После успешной оплаты в Ватсап клиент получает электронный чек по email или в SMS. Данные о платеже автоматически передаются в налоговые органы.
Преимущества платежной ссылки в простоте внедрения и удобстве использования.
Комиссия за оплату по ссылке до 0,7%
Оставьте заявку, и мы установим прием оплат по ссылке только через СБП, чтобы вы экономили от 2% с каждой оплаты
Оставьте заявку, и начните принимать платежи с выгодной комиссией
Как отправить ссылку на оплату в WhatsApp
Рассмотрим поэтапно, как создать платежную ссылку для приема оплаты.
1. Подключите сервис Бизнес.Pay для создания платежной от Бизнес.Ру.
Сервис предназначен для формирования ссылок на оплату, с автоматической фискализацией и формированием электронных чеков, которые соответствуют требованиям 54-ФЗ.
2. Создайте заказ
Информация о заказе автоматически импортируется с сайта или CRM-системы через сервис Бизнес.Pay.
3. Отправьте платежную ссылку
Сервис генерирует уникальную ссылку, которую можно передать клиенту через разные каналы: email, SMS или личные сообщения в WhatsApp.
Клиент переходит по ссылке, где видит подробности заказа — номер, статус оплаты, информацию о товаре — и выбирает удобный способ оплаты.
4.Выдача электронного чека
После успешной оплаты сервис автоматически сформирует онлайн-чек через кассу и отправит его покупателю на указанную почту или в SMS. Все данные о транзакциях также передаются в ФНС по 54-ФЗ.
Как фискализировать оплату по ссылке в Whatsapp
Закон 54-ФЗ предусматривает обязательное применение ККТ при расчетах с физлицами. Фискализация платежей в Ватсап происходит через облачную кассу. Она позволяет фискализировать онлайн-оплату, автоматически формировать и отправлять онлайн-чеки с обязательными реквизитами. Данные передаются клиентам и в ФНС через оператора фискальных данных.
Важно! С 1 июля усилился контроль за переводами с карты на карту. Для онлайн-бизнеса такой способ приема оплаты запрещен законом №115-ФЗ. Поэтому важно применять официальные способы оплаты с обязательной фискализацией.
Продавайте где угодно с оплатой по ссылке
Формируйте ссылку на оплату для WhatsApp и отправляйте ее клиентам в чат
Оставьте телефон, и мы покажем, как это работает
Вывод
Прием оплаты в WhatsApp — удобный способ взаимодействия с клиентами. Мессенджер способствует развитию бизнеса и улучшению сервиса для покупателей.
Использование платежных ссылок упрощает процесс оплаты, сокращая количество шагов до ее завершения. Клиент также может выбрать удобный способ платежа, что повышает лояльность покупателей.
Фискализация оплаты через облачную кассу гарантирует полное соответствие требованиям закона 54-ФЗ. Процесс автоматизирован и обеспечивает своевременную отправку электронных чеков клиенту и в ФНС.
