Top.Mail.Ru
пн-пт 07:00-21:00 МСК
сб-вс 07:00-19:00 МСК
8 (800) 700-28-10
Есть вопросы? Мы поможем! Закажите бесплатную консультацию
Оставить заявку

Онлайн-кассы для сферы услуг

Нужна ли ККТ при оказании услуг населению и как ее применять

Рейтинг статьи 4,9

Для сферы услуг, как и для сферы продажи товаров, онлайн-кассы — обязательный атрибут при приеме онлайн-оплат. Какие существуют особенности по выбору кассы для ИП и ООО, принимающих интернет-платежи за оказание услуг, как работает и каким образом она подключается к сайту рассматриваем в этой статье.

Что такое онлайн-касса и зачем она нужна для сферы услуг

Онлайн-кассы с 1 июля 2021 года являются обязательными к использованию для практически всех ИП и ООО, если происходит прием оплаты от физлиц. Причем не имеет значения, оплата происходит в офисе, или на сайте компании (предпринимателя).

Если предприниматель работает только с юрлицами, онлайн-касса не нужна, так как оплата производится по банковскому счету. Под исключения попадают корпоративные карты — в таком случае выдавать чек нужно обязательно. Подробно об исключениях расскажем ниже

Как работает онлайн-касса в сфере услуг

Основной принцип работы онлайн-кассы при оказании услуг населению выглядит следующим образом:

Разбираем подробно, что представляет собой каждый этап:

  1. Клиент получает услугу, которая может быть осуществлена в офисе, на выезде или онлайн.
  2. Клиент оплачивает услугу любым удобным способом: на сайте, по платежной ссылке или по QR-коду, а также наличными или картой на месте.
  3. ИП или ООО проводит платеж через онлайн-кассу, здесь можно разбить пункт на два случая:
    • Касса находится в офисе компании. Кассир выбирает наименование услуг и их количество (цены уже должны быть заранее указаны), после чего операция подтверждается, записывается на фискальный накопитель (ФН) и передается в ОФД (Оператор Фискальных Данных).
    • Касса для онлайн-оплат (на сайте или через мессенджеры). После оплаты, сервис Бизнес.Ру Онлайн-чеки получает данные об оплате и затем передает их на онлайн-кассу, где формируется чек об оплате и записывается на фискальный накопитель, а сведения об операции отправляются в ОФД. Здесь процесс полностью автоматизирован, поэтому от кассира действий не требуется.
  4. Чек также может быть предоставлен клиенту в двух видах:
    • Бумажный чек — при оплате в офисе и на выезде, выходит из онлайн-кассы и передается клиенту, при этом информация передается от ОФД в ФНС.
    • Электронный (онлайн) чек — при оплате на сайте и платежной ссылкой, ОФД отправляет чек клиенту на e-mail или по СМС (в зависимости от того, что указал клиент) и направляет информацию в ФНС.

Знаем всё о кассах и чеках — поможем разобраться

Кому требуется онлайн-касса в сфере услуг

Что такое онлайн-касса и зачем она нужна для сферы услуг

Использование онлайн-кассы в предпринимательской деятельности зависит от 3 основных факторов:

  • система налогообложения;
  • форма предприятия;
  • вид деятельности.

Например, если вы ИП на УСН и занимаетесь ремонтом квартир, или вы ООО на ОСН и у вас салон красоты, то вы обязаны использовать онлайн-кассу.
Также, если организации производят оплату по корпоративным картам, в таком случае тоже необходимо пробивать чек через онлайн-кассу.
Можно выделить несколько популярных сфер деятельности, которым необходимо использовать онлайн-кассы:

  • Выездные услуги.
  • Юридические услуги.
  • Образовательные услуги — например, онлайн-школы или курсы.
  • Турбизнес (турагентства).
  • Автоуслуги — например, автосервис или шиномонтаж.
  • Строительно-монтажные работы.
  • Психологические услуги.
  • Организация мероприятий (Event-агентства)
  • Парикмахерские и салоны красоты

Узнайте, нужна ли для вашей сферы услуг онлайн-касса

Кому не обязательно использование онлайн-кассы из сферы услуг

Из тех, кому онлайн-кассы использовать не нужно, в первую очередь стоит упомянуть самозанятых, использующих НПД (налог на профессиональный доход).

Помимо самозанятых, освобождены от использования онлайн-кассы следующие виды деятельности:

Реализация бумажных газет и журналов Продажа ценных бумаг Торговля на розничных рынках и ярмарках Окраска и ремонт обуви
Обеспечение питанием учащихся и работников в образовательных организациях Разносная торговля продовольственными и непродовольственными товарами с рук, из ручных тележек, корзин Торговля мороженым и разливными безалкогольными напитками в киосках Прием от населения стеклопосуды и утильсырья (не металлолом или драг.металлы и камни)
Торговля из автоцистерн продовольственными товарами Изготовление и ремонт ключей и металлической галантереи Присмотр и уход за детьми, больными, престарелыми и инвалидами Услуги носильщиков на портах, вокзалах и аэропортах
Распиливание дров и вспашка огородов Продажа народных художественных изделий Сдача жилых помещений Розничная продажа бахил

Не нашли свой вид бизнеса в списке?
Вам нужна онлайн-касса!

Польза, которую получит предприниматель от онлайн-кассы в сфере услуг

Есть ряд неочевидных плюсов, которые могут здорово помочь бизнесу, как в плане материальном, так и психологическом.

Какие преимущества позволили онлайн-кассам стать отличным инструментом ведения бизнеса для предпринимателей?

  1. Прозрачность работы сотрудников, а в случае интернет-магазина — полностью автоматизированная. Никто не сможет совершить операцию «мимо кассы».
  2. Простота ведения бухгалтерии. Теперь благодаря онлайн-кассам вести учет прибыли проще — не нужно использовать КУДиР на бумажном носителе.
  3. Минимум контроля и давления со стороны ФНС. Теперь ФНС все может действовать удаленно, благодаря чему число выездных проверок сейчас стало меньше.
  4. Упрощенная процедура регистрации ККТ. Сейчас заявление можно подать онлайн, а при необходимости, можно обратиться к профессионалам.
  5. Простота возврата. Данный пункт полезен не только кассирам, но и обычным покупателям, потому что процедура стала быстрее за счет хранения чеков в единой базе.
  6. Возможность отправки чека на e-mail или по СМС. Сейчас электронный чек имеет такую же юридическую силу, что бумажный чек, соответственно, предприниматель сможет сократить издержки и с помощью этого нововведения.
  7. Выше лояльность клиентов. Клиенты будут больше доверять бизнесу, который фиксирует процесс оплаты и скрепляет это фискальным документом.

Автоматизируйте бизнес-процессы
онлайн-кассой

Как выбрать онлайн-кассу для сферы услуг

Все виды ККТ можно поделить на 2 большие группы: Стационарные онлайн-кассы и Облачные онлайн-кассы. Разберем по порядку, какая онлайн-касса лучше подойдет для сферы услуг.

Стационарная онлайн-касса

Стационарные кассы можно разделить еще на 3 вида: автономные кассы, фискальные регистраторы и смарт-терминалы.

Автономные кассовые аппараты. Данные аппараты являются самыми простыми с точки зрения функциональности и самыми недорогими. Однако есть два существенных минуса данных касс: 1) такие кассы нельзя привязать к сайту; 2) при добавлении товаров необходимо подключение к компьютеру.
Фискальные регистраторы Хорошее приобретение, если предприниматель задумывается о расширении и планирует развиваться. Необходимо постоянное подключение к ПК и наличие специальной программы для пробивания чеков. Можно подключить к сайту.
Смарт-терминалы Идеальный вариант для розничных магазинов с небольшой проходимостью. Такие кассы не нуждаются в ПК, и также как правило оснащены принтером печати чека. Такую кассу можно подключить к сайту.

Облачная онлайн-касса

Если же предыдущий вид был создан для розничных продаж, то облачные кассы сделаны специально для продаж в интернете. Такие кассы, при желании, можно использовать и на розничной точке или офисе, если поток клиентов небольшой (до 20 в день), потому что для выдачи чека необходимо уточнять у последнего его e-mail или номер телефона для отправки чека покупателю.

Облачную кассу можно приобрести в собственность, но также можно и арендовать. При аренде облачной кассы гарантирована бесперебойная отправка чеков и ее полностью автономная работа — не нужно открывать и закрывать смены, все происходит автоматически.

12 месяцев аренды
облачной кассы в подарок!*

*Акция только до 31 июля

*Подробнее об условиях проведения акции можно узнать в разделе «Меню - Акции» или позвонить по номеру 8 (800) 700-28-10

Касса в телефоне

Если ваш интернет-магазин или сайт предусматривает доставку или выезды на оказание услуг в пределах города, то незаменимым приобретением станет опция «Мобильная касса», преобразующая ваш смартфон в онлайн-кассу.

Опция «Мобильная касса» подходит для:

  • выездных услуг;
  • курьеров и доставщиков;
  • мобильных кассиров;
  • официантов;
  • торговых точек с потоком ~25 чеков/день;
  • фирм, оказывающих юридические услуги.

Такое решение имеет следующие преимущества:

Как это работает:

  • Подключаете сервис по отправке чеков к своей кассе, или к облачной кассе в аренду, или при покупке кассы «под ключ» (ссылки),
  • Загружаете приложение с опцией «Мобильная касса» на телефон сотрудника, а мы связываем сервис и приложение.
  • Вы принимаете оплаты и отправляете чеки со смартфонов и экономите от 30 000 ₽ на оборудование для каждого сотрудника.

Подробнее о решении «Касса в телефоне» >>>

Особенности подключения онлайн-кассы для сферы услуг

1. Определение CMS сайта

2. Выбор подходящей онлайн-кассы

3. Выбор фискального накопителя

4. Подключение платежной системы

5. Регистрация и настройка кассы

6. Подключение сервиса Бизнес.Ру Онлайн-чеки

7. Проведение тестового платежа

Чтобы подключить онлайн-кассу для пробивания услуг и не получить штраф, нужно придерживаться строгого алгоритма, мы приведем пример по подключению онлайн-кассы к сайту:

  1. Определить, на какой платформе сделан ваш сайт. От этого зависит, каким образом подключать ККМ к интернет-магазину.
  2. Определить, какого типа онлайн-касса подойдет для вашего бизнеса. Если определиться тяжело, или вы не знаете всех тонкостей, то обратитесь к специалистам по форме ниже.
  3. Выбрать фискальный накопитель. Зависит от системы налогообложения.

Подобрать фискальный накопитель

  1. Подключить платежную систему. Бизнес.Ру Онлайн-чеки напрямую интегрируется с 30+ платежным системами и поможет предпринимателям подключить их к сайту.
  2. Зарегистрировать и настроить онлайн-кассу. На данном этапе есть вероятность допущения ошибок, которые могут дорого стоить предпринимателю при самостоятельной регистрации. Поэтому Бизнес.Ру Онлайн-чеки предлагает услугу по регистрации ККТ своим клиентам.
  3. Подключить сервис фискализации. Данный сервис отвечает за отправку информации от платежной системы (или CMS) в кассу, других связующих не бывает. Таковым является сервис Бизнес.Ру Онлайн-чеки, который работает с более чем 80 кассами.
  4. Провести тестовый платеж и получить электронный чек. После данного этапа онлайн-касса считается работоспособной и готовой к приему онлайн-платежей.

Подключим и настроим законный прием платежей

Сколько стоят онлайн-кассы в сфере услуг

Бизнес.Ру Онлайн-чеки предлагает ИП и ООО в сфере оказания услуг 3 решения:

Покупка
онлайн-кассы

от 11 000 ₽

Аренда облачной кассы

от 1 500 ₽/мес

Подключение своей кассы

от 800 ₽/мес

  • Покупка кассы в собственность — от 3 290 ₽/мес. (при оплате в рассрочку), подойдет для бизнеса, принимающего оплаты в офисе и планирующего выход в онлайн.
  • Аренда облачной кассы — от 1 300 ₽/мес., подойдет для бизнеса, который преимущественно принимает оплаты онлайн.
  • Подключение существующей кассы — от 800 ₽/мес., подходит для бизнеса, который уже имеет онлайн-кассу в офисе для приема оплат за услуги, и сейчас выходит в онлайн.

Касса в телефоне

  • При оплате услуг на выезде, будет выгоднее использовать не отдельные мобильные кассы, а сделать из своего смартфона онлайн-кассу и принимать платежи как наличными, так и по QR-коду или ссылкой на оплату.
    Бизнес.Ру Онлайн-чеки предлагает такое решение всего за 300 ₽/мес для отдельных устройств. — от 800 ₽/мес., подходит для бизнеса, который уже имеет онлайн-кассу в офисе для приема оплат за услуги, и сейчас выходит в онлайн.

Подберем решение по потребностям и комфортной цене

Штрафы за неиспользование онлайн-кассы в сфере услуг

В 2024 году согласно 54-ФЗ всем предпринимателям, оказывающим услуги населению, необходимо иметь кассовый аппарат для законной передачи чека по проделанной работе клиенту. Исключением являются лишь самозанятые и некоторые виды бизнеса, которые описаны выше. Самый частый штраф — за отсутствие или неприменение ККТ, что ожидает предпринимателей при несоблюдении закона:
Продажа ценных бумаг Торговля на розничных рынках и ярмарках
ИП или должностное лицо Штраф от 1/2 до 1/4 величины расчёта, но не менее 10 тыс. ₽ Запрет деятельности на срок до 90 дней для ИП и дисквалификация должностного лица на 1–2 года .
Юридическое лицо Штраф от 3/4 до одного полного размера расчёта, но не менее 30 тыс. ₽ Запрет деятельности на срок до 90 дней

В случае, если чек не выдан или не был пробит по онлайн-кассе, ИП и должностные лица могут получить предупреждение или штраф в размере 2 тыс. ₽. Для юридических лиц предусмотрено предупреждение или штраф в размере 10 тыс. ₽.

Кроме штрафа за невыдачу чека покупателю в 2024 году, также предусмотрен штраф за чек без номенклатуры в соответствии с п. 4. ст. 14.5 КоАП для:
Должностных лиц — от 1500 до 3000 ₽.
ИП или организаций — от 5000 до 10 000 ₽.
С прочими штрафами за нарушения 54-ФЗ вы можете ознакомиться в статье по ссылке >>

Ответы на популярные вопросы

Да, после поправок в 54-ФЗ в 2017 году бланк строгой отчетности (который раньше можно было выдавать покупателю) приравняли к кассовому чеку, это значит, что теперь предприятия и предприниматели оказывающие услуги населению должны перейти на использование онлайн-касс.

Отправка онлайн-чека происходит за 4 простых шага: 
Клиент получает услуги → Клиент оплачивает услуги онлайн → Касса делает онлайн-платеж законным → Чек отправляется клиенту и в налоговую

Согласно 54-ФЗ, ИП и ООО, оказывающие услуги населению, обязаны использовать онлайн-кассы, за исключением данных видов деятельности

Сотрудники нашей компании могут зарегистрировать кассу в налоговой с вашим минимальным участием. Ну а в случае редких ошибок наши специалисты оперативно решат любые неполадки.

Да, по закону ООО, так же как и ИП, должны использовать онлайн-кассы для предоставления разных услуг населению и отправлять чеки о совершении операций в налоговую и своим клиентам

С помощью нашего приложения «Бизнес.Продажи» вы можете принимать оплаты не только с помощью QR-кода, но и с помощью платежных ссылок. Вдобавок к разным способам оплаты, вы так же сможете отслеживать весь ассортимент товаров в телефоне и использовать камеру смартфона для сканирования товара и быстрой обработки заказа.

Остались вопросы?

Подключим для вас самый выгодный прием оплат на сайте