Разработчик облачных сервисов

пн-вс 07:00-21:00 по Мск

8 (800) 222-32-68

Разработчик облачных сервисов

пн-вс 07:00-21:00 по Мск

Онлайн-кассы для сферы услуг

Нужна ли ККТ при оказании услуг населению и как ее применять

Рейтинг статьи 4.9
4.9/5

Для сферы услуг, как и для сферы продажи товаров, онлайн-кассы — обязательный атрибут при приеме онлайн-оплат. Какие существуют особенности по выбору кассы для ИП и ООО, принимающих интернет-платежи за оказание услуг, как работает и каким образом она подключается к сайту рассматриваем в этой статье.

Что такое онлайн-касса и зачем она нужна для сферы услуг

До 31 августа 2022 года сервис ЮKassa снизил комиссию до 1% за прием онлайн-оплат с банковских карт, кошельком ЮMoney, через SberPay и по услуге «Заплатить по частям». Данное предложение касается социально-значимых сфер бизнеса.

Онлайн-кассы с 1 июля 2021 года являются обязательными к использованию для практически всех ИП и ООО, если происходит прием оплаты от физлиц. Причем не имеет значения, оплата происходит в офисе, или на сайте компании (предпринимателя).

Если предприниматель работает только с юрлицами, онлайн-касса не нужна, так как оплата производится по банковскому счету. Под исключения попадают корпоративные карты — в таком случае выдавать чек нужно обязательно. Подробно об исключениях расскажем ниже

Как работает онлайн-касса в сфере услуг

Основной принцип работы онлайн-кассы при оказании услуг выглядит следующим образом:

Разбираем подробно, что представляет собой каждый этап:

  1. Клиент получает услугу, которая может быть осуществлена в офисе, на выезде или онлайн.
  2. Клиент оплачивает услугу любым удобным способом: на сайте, по платежной ссылке или по QR-коду, а также наличными или картой на месте.
  3. ИП или ООО проводит платеж через онлайн-кассу, здесь можно разбить пункт на два случая:
    • Касса находится в офисе компании. Кассир выбирает наименование услуг и их количество (цены уже должны быть заранее указаны), после чего операция подтверждается, записывается на фискальный накопитель (ФН) и передается в ОФД (Оператор Фискальных Данных).
    • Касса для онлайн-оплат (на сайте или через мессенджеры). После оплаты, сервис Бизнес.Ру Онлайн-чеки получает данные об оплате и затем передает их на онлайн-кассу, где формируется чек об оплате и записывается на фискальный накопитель, а сведения об операции отправляются в ОФД. Здесь процесс полностью автоматизирован, поэтому от кассира действий не требуется.
  4. Чек также может быть предоставлен клиенту в двух видах:
    • Бумажный чек — при оплате в офисе и на выезде, выходит из онлайн-кассы и передается клиенту, при этом информация передается от ОФД в ФНС.
    • Электронный (онлайн) чек — при оплате на сайте и платежной ссылкой, ОФД отправляет чек клиенту на e-mail или по СМС (в зависимости от того, что указал клиент) и направляет информацию в ФНС.

Знаем всё о кассах и чеках — поможем разобраться

Кому требуется онлайн-касса в сфере услуг

Использование онлайн-кассы в предпринимательской деятельности зависит от 3 основных факторов:

  • система налогообложения;
  • форма предприятия;
  • вид деятельности.

Например, если вы ИП на УСН и занимаетесь ремонтом квартир, или вы ООО на ОСН и у вас салон красоты, то вы обязаны использовать онлайн-кассу.
Также, если организации производят оплату по корпоративным картам, в таком случае тоже необходимо пробивать чек через онлайн-кассу.
Можно выделить несколько популярных сфер деятельности, которым необходимо использовать онлайн-кассы:

  • Выездные услуги.
  • Юридические услуги.
  • Образовательные услуги — например, онлайн-школы или курсы.
  • Турбизнес (турагентства).
  • Автоуслуги — например, автосервис или шиномонтаж.
  • Строительно-монтажные работы.
  • Психологические услуги.
  • Организация мероприятий (Event-агентства)
  • Парикмахерские и салоны красоты

Узнайте, нужна ли для вашей сферы услуг онлайн-касса

Кому не обязательно использование онлайн-кассы из сферы услуг

Из тех, кому онлайн-кассы использовать не нужно, в первую очередь стоит упомянуть самозанятых, использующих НПД (налог на профессиональный доход).

Помимо самозанятых, освобождены от использования онлайн-кассы следующие виды деятельности:

Реализация бумажных газет и журналов Продажа ценных бумаг Торговля на розничных рынках и ярмарках Окраска и ремонт обуви
Обеспечение питанием учащихся и работников в образовательных организациях Разносная торговля продовольственными и непродовольственными товарами с рук, из ручных тележек, корзин Торговля мороженым и разливными безалкогольными напитками в киосках Прием от населения стеклопосуды и утильсырья (не металлолом или драг.металлы и камни)
Торговля из автоцистерн продовольственными товарами Изготовление и ремонт ключей и металлической галантереи Присмотр и уход за детьми, больными, престарелыми и инвалидами Услуги носильщиков на портах, вокзалах и аэропортах
Распиливание дров и вспашка огородов Продажа народных художественных изделий Сдача жилых помещений Розничная продажа бахил

Не нашли свой вид бизнеса в списке?
Вам нужна онлайн-касса!

Польза, которую получит предприниматель от онлайн-кассы в сфере услуг

Есть ряд неочевидных плюсов, которые могут здорово помочь бизнесу, как в плане материальном, так и психологическом.

Какие преимущества позволили онлайн-кассам стать отличным инструментом ведения бизнеса для предпринимателей?

  1. Прозрачность работы сотрудников, а в случае интернет-магазина — полностью автоматизированная. Никто не сможет совершить операцию «мимо кассы».
  2. Простота ведения бухгалтерии. Теперь благодаря онлайн-кассам вести учет прибыли проще — не нужно использовать КУДиР на бумажном носителе.
  3. Минимум контроля и давления со стороны ФНС. Теперь ФНС все может действовать удаленно, благодаря чему число выездных проверок сейчас стало меньше.
  4. Упрощенная процедура регистрации ККТ. Сейчас заявление можно подать онлайн, а при необходимости, можно обратиться к профессионалам.
  5. Простота возврата. Данный пункт полезен не только кассирам, но и обычным покупателям, потому что процедура стала быстрее за счет хранения чеков в единой базе.
  6. Возможность отправки чека на e-mail или по СМС. Сейчас электронный чек имеет такую же юридическую силу, что бумажный чек, соответственно, предприниматель сможет сократить издержки и с помощью этого нововведения.
  7. Выше лояльность клиентов. Клиенты будут больше доверять бизнесу, который фиксирует процесс оплаты и скрепляет это фискальным документом.

Автоматизируйте бизнес-процессы
онлайн-кассой

Как выбрать онлайн-кассу для сферы услуг

Все виды ККТ можно поделить на 2 большие группы: Стационарные онлайн-кассы и Облачные онлайн-кассы. Разберем по порядку, какая онлайн-касса лучше подойдет для сферы услуг.

Стационарная онлайн-касса

Стационарные кассы можно разделить еще на 3 вида: автономные кассы, фискальные регистраторы и смарт-терминалы.

Автономные кассовые аппараты. Данные аппараты являются самыми простыми с точки зрения функциональности и самыми недорогими. Однако есть два существенных минуса данных касс: 1) такие кассы нельзя привязать к сайту; 2) при добавлении товаров необходимо подключение к компьютеру.
Фискальные регистраторы Хорошее приобретение, если предприниматель задумывается о расширении и планирует развиваться. Необходимо постоянное подключение к ПК и наличие специальной программы для пробивания чеков. Можно подключить к сайту.
Смарт-терминалы Идеальный вариант для розничных магазинов с небольшой проходимостью. Такие кассы не нуждаются в ПК, и также как правило оснащены принтером печати чека. Такую кассу можно подключить к сайту.

Облачная онлайн-касса

Если же предыдущий вид был создан для розничных продаж, то облачные кассы сделаны специально для продаж в интернете. Такие кассы, при желании, можно использовать и на розничной точке или офисе, если поток клиентов небольшой (до 20 в день), потому что для выдачи чека необходимо уточнять у последнего его e-mail или номер телефона для отправки чека покупателю.

Облачную кассу можно приобрести в собственность, но также можно и арендовать. При аренде облачной кассы гарантирована бесперебойная отправка чеков и ее полностью автономная работа — не нужно открывать и закрывать смены, все происходит автоматически.

Облачная касса 12 мес в подарок!

Зафиксируйте предложение до 01.12.22,
оставив заявку сейчас!

Всем пользователям, оплатившим тариф «Безлимит» сроком на 24 месяца, мы подключаем дополнительные 12 месяцев аренды облачной кассы. Все условия тарифа «Безлимит» доступны весь срок оплаты.

Касса в телефоне

Если ваш интернет-магазин или сайт предусматривает доставку или выезды на оказание услуг в пределах города, то незаменимым приобретением станет опция «Мобильная касса», преобразующая ваш смартфон в онлайн-кассу.

Опция «Мобильная касса» подходит для:

  • выездных услуг;
  • курьеров и доставщиков;
  • мобильных кассиров;
  • официантов;
  • торговых точек с потоком ~25 чеков/день.

Такое решение имеет следующие преимущества:

Как это работает:

  • Подключаете сервис по отправке чеков к своей кассе, или к облачной кассе в аренду, или при покупке кассы «под ключ» (ссылки),
  • Загружаете приложение с опцией «Мобильная касса» на телефон сотрудника, а мы связываем сервис и приложение.
  • Вы принимаете оплаты и отправляете чеки со смартфонов и экономите от 30 000 ₽ на оборудование для каждого сотрудника.

Подробнее о решении «Касса в телефоне» >>>

Особенности подключения онлайн-кассы для сферы услуг

1. Определение CMS сайта

2. Выбор подходящей онлайн-кассы

3. Выбор фискального накопителя

4. Подключение платежной системы

5. Регистрация и настройка кассы

6. Подключение сервиса Бизнес.Ру Онлайн-чеки

7. Проведение тестового платежа

Чтобы подключить онлайн-кассу для пробивания услуг и не получить штраф, нужно придерживаться строгого алгоритма, мы приведем пример по подключению онлайн-кассы к сайту:

  1. Определить, на какой платформе сделан ваш сайт. От этого зависит, каким образом подключать ККМ к интернет-магазину.
  2. Определить, какого типа онлайн-касса подойдет для вашего бизнеса. Если определиться тяжело, или вы не знаете всех тонкостей, то обратитесь к специалистам по форме ниже.
  3. Выбрать фискальный накопитель. Зависит от системы налогообложения.

Подобрать фискальный накопитель

  1. Подключить платежную систему. Бизнес.Ру Онлайн-чеки напрямую интегрируется с 30+ платежным системами и поможет предпринимателям подключить их к сайту.
  2. Зарегистрировать и настроить онлайн-кассу. На данном этапе есть вероятность допущения ошибок, которые могут дорого стоить предпринимателю при самостоятельной регистрации. Поэтому Бизнес.Ру Онлайн-чеки предлагает услугу по регистрации ККТ своим клиентам.
  3. Подключить сервис фискализации. Данный сервис отвечает за отправку информации от платежной системы (или CMS) в кассу, других связующих не бывает. Таковым является сервис Бизнес.Ру Онлайн-чеки, который работает с более чем 80 кассами.
  4. Провести тестовый платеж и получить электронный чек. После данного этапа онлайн-касса считается работоспособной и готовой к приему онлайн-платежей.

Подключим и настроим законный прием платежей

Сколько стоят онлайн-кассы в сфере услуг

Бизнес.Ру Онлайн-чеки предлагает ИП и ООО в сфере оказания услуг 3 решения:

Покупка
онлайн-кассы

от 11 000 ₽

Аренда облачной кассы

от 1 500 ₽/мес

Подключение своей кассы

от 800 ₽/мес

  • Покупка кассы в собственность — от 3 290 ₽/мес. (при оплате в рассрочку), подойдет для бизнеса, принимающего оплаты в офисе и планирующего выход в онлайн.
  • Аренда облачной кассы — от 1 300 ₽/мес., подойдет для бизнеса, который преимущественно принимает оплаты онлайн.
  • Подключение существующей кассы — от 800 ₽/мес., подходит для бизнеса, который уже имеет онлайн-кассу в офисе для приема оплат за услуги, и сейчас выходит в онлайн.

Касса в телефоне

  • При оплате услуг на выезде, будет выгоднее использовать не отдельные мобильные кассы, а сделать из своего смартфона онлайн-кассу и принимать платежи как наличными, так и по QR-коду или ссылкой на оплату.
    Бизнес.Ру Онлайн-чеки предлагает такое решение всего за 300 ₽/мес для отдельных устройств. — от 800 ₽/мес., подходит для бизнеса, который уже имеет онлайн-кассу в офисе для приема оплат за услуги, и сейчас выходит в онлайн.

Подберем решение по потребностям и комфортной цене

Штрафы за неиспользование онлайн-кассы в сфере услуг

В 2022 году согласно 54-ФЗ всем предпринимателям, оказывающим услуги населению, необходимо иметь кассовый аппарат для законной передачи чека по проделанной работе клиенту. Исключением являются лишь самозанятые и некоторые виды бизнеса, которые описаны выше.

Самый частый штраф — за отсутствие или неприменение ККТ, что ожидает предпринимателей при несоблюдении закона:

Продажа ценных бумаг Торговля на розничных рынках и ярмарках
ИП или должностное лицо Штраф от 1/2 до 1/4 величины расчёта, но не менее 10 тыс. ₽ Запрет деятельности на срок до 90 дней для ИП и дисквалификация должностного лица на 1–2 года .
Юридическое лицо Штраф от 3/4 до одного полного размера расчёта, но не менее 30 тыс. ₽ Запрет деятельности на срок до 90 дней

В случае, если чек не выдан или не был пробит по онлайн-кассе, ИП и должностные лица могут получить предупреждение или штраф в размере 2 тыс. ₽. Для юридических лиц предусмотрено предупреждение или штраф в размере 10 тыс. ₽.

Кроме штрафа за невыдачу чека покупателю в 2022 году, также предусмотрен штраф за чек без номенклатуры в соответствии с п. 4. ст. 14.5 КоАП для:
Должностных лиц — от 1500 до 3000 ₽.
ИП или организаций — от 5000 до 10 000 ₽.
С прочими штрафами за нарушения 54-ФЗ вы можете ознакомиться в статье по ссылке >>

Ответы на популярные вопросы

Да, после поправок в 54-ФЗ в 2017 году бланк строгой отчетности (который раньше можно было выдавать покупателю) приравняли к кассовому чеку, это значит, что теперь предприятия и предприниматели оказывающие услуги населению должны перейти на использование онлайн-касс.

Отправка онлайн-чека происходит за 4 простых шага: 
Клиент получает услуги → Клиент оплачивает услуги онлайн → Касса делает онлайн-платеж законным → Чек отправляется клиенту и в налоговую

Согласно 54-ФЗ, ИП и ООО, оказывающие услуги населению, обязаны использовать онлайн-кассы, за исключением данных видов деятельности

Сотрудники нашей компании могут зарегистрировать кассу в налоговой с вашим минимальным участием. Ну а в случае редких ошибок наши специалисты оперативно решат любые неполадки.

Да, по закону ООО, так же как и ИП, должны использовать онлайн-кассы для предоставления разных услуг населению и отправлять чеки о совершении операций в налоговую и своим клиентам

С помощью нашего приложения «Бизнес.Продажи» вы можете принимать оплаты не только с помощью QR-кода, но и с помощью платежных ссылок. Вдобавок к разным способам оплаты, вы так же сможете отслеживать весь ассортимент товаров в телефоне и использовать камеру смартфона для сканирования товара и быстрой обработки заказа.

Остались вопросы?

Подключим для вас самый выгодный прием оплат на сайте