Необходимо удостовериться, принят ли продублированный чек ОФД.
Если чек-дубликат не ушел в ОФД и ФНС (например, из-за сбоя), и налоговая приняла только один корректный чек полного расчета, исправлять ничего не нужно.
Проверить статус чека можно в личном кабинете на сайте оператора фискальных данных.
Если оба чека полного расчета приняты, необходимо незамедлительно исправить один чек. Порядок действий зависит от версии формата фискальных данных (ФФД) кассы:
При версии ФФД 1.1 или 1.2
Нужно сформировать чек коррекции на ошибочную операцию.
Неверный чек полного расчета содержит признак способа расчета «приход», поэтому корректировочный чек должен иметь признак способа расчета «возврат прихода» и фискальный признак ошибочного чека.
При версии ФФД 1.05
Необходимо пробить чек возврата с признаком расчета «возврат прихода».
В кассовом документе нужно указать сумму и фискальный признак ошибочного чека.
Если проблема задвоения чека повторяется, следует проверить настройки кассового ПО.
Отсутствие своевременной корректировки расчета будет являться нарушением 54-ФЗ. Это приведет к искажению кассовых данных, доначислению налогов и выплате штрафа по ст. 14.5 КоАП РФ.