Как подключить собственную
онлайн-кассу к интернет-магазину

С 1 июля 2017 года 54-ФЗ обязал владельцев интернет-магазинов использовать онлайн-кассы. Сейчас при продаже в интернет-магазине покупателям должны отправляться электронные чеки. Для того, чтобы это делать, предприниматели ищут способы интегрировать онлайн-кассу с интернет-магазином: одни берут ККТ в аренду, а другие выбирают более бюджетный вариант и подключают собственную кассу. Подробнее о втором варианте решения расскажем в статье.

Как работает онлайн-касса для интернет-магазина?

Многие предприниматели задаются вопросом, как подключить ККТ к сайту, ведь онлайн-касса - это физическое устройство, а интернет-магазин - web-приложение. Так вот, для того, чтобы их соединить, необходим сервис фискализации, который с одной стороны подключается к интернет-магазину через сайт или через платежного агрегатора, а с другой стороны подключается к онлайн-кассе для передачи данных о продаже.

На сегодняшний день для e-commerce существует два типа решения:

  • одни сервисы фискализации сдают онлайн-кассу в аренду в своем дата-центре и, соответственно, подключают интернет-магазин к арендованной ККТ;
  • другие дают предпринимателю возможность подключить собственную кассу, которая находится на территории предприятия или у предпринимателя.

В целом схема работы не зависит от того, какое решение вы выбираете. В любом случае изначальным источником информации будет интернет-магазин, в котором покупатель оформляет заказ. Затем данные об успешной оплате сайт или платежный агрегатор передают в сервис фискализации, который в свою очередь отправляет их на онлайн-кассу. Далее онлайн-касса передает информацию оператору фискальных данных, а ОФД отправляет электронный чек в ФНС и покупателю.

Схема работы

Как происходит подключение онлайн-кассы к интернет-магазину?

Прежде всего нужно отметить, что сервисы фискализации отличаются по нескольким признакам:

  • арендное решение или решение с собственной кассой;
  • подключение к сайту или к платежному агрегатору;
  • поддержка одной кассы или большого количества оборудования.

Для того, чтобы выбрать подходящее решение, желательно сначала связаться с поставщиком услуг сервиса фискализации и выяснить, какой вариант подключения он предлагает. Ниже представлен список основных вопросов с пояснениями, ответы на которые важно узнать при выборе решения.

1. К чему подключается сервис фискализации?

    Здесь может быть два варианта:

  • подключение к сайту. Это ненадежный вариант, потому что может сломаться CMS или модуль интеграции, что поставит работу интернет-магазина под угрозу штрафа. Вы можете даже не узнать, что вашим покупателям не приходят чеки. А если ФНС проведет контрольную закупку и обнаружит это, магазин попадет в черный список налоговой и получит штраф, равный стоимости решения за первый год;
  • подключение к платежному агрегатору. Это очень надежный вариант, потому что платежные агрегаторы никогда не ломаются. Они используют для своих сервисов дата-центры высокого класса с бесперебойным электричеством и интернетом. Соответственно вся информация гарантированно дойдет до сервиса фискализации.

2. Какие онлайн-кассы может поддерживать сервис фискализации?

Большинство сервисов фискализации предлагают поддержку с одной кассой, например с Атол 30Ф. Это лишает предпринимателя выбора. Ведь если у него нет такой онлайн-кассы, то ему ёё нужно приобретать. У такого решения нет гибкости. Но есть сервисы, например, Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, которые поддерживают большое количество оборудования. Они дают предпринимателям возможность выбрать любую подходящую ККТ. этому все компании, предоставляющие услугу аренды, используют сервис фискализации.

Сервис «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки» полностью соответствует 54-ФЗ, поддерживает 80 моделей касс, не требует никаких доработок на сайте, позволяет продолжать продажи, даже если пропал интернет и гарантированно отправляет электронные чеки вашим покупателям. При этом открытие и закрытие кассовых смен, пробитие и отправка кассовых чеков не требуют вашего участия.

  • Обычный стационарный фискальный регистратор, который подключается к компьютеру. В этом случае на рабочее место кассира устанавливается программа, которая сообщается с сервисом фискализации, получает от него данные и печатает их на кассе.

Такой вариант поддерживает большинство сервисов фискализации. Но его минус в том, что приходится держать включёнными кассу и рабочее место кассира 24/7, чтобы данные о платежах отправлялись сразу после покупки. Например, если в интернет-магазине произойдет продажа ночью, а касса будет выключена, покупатель не получит электронный до тех пор, пока не включатся компьютер и касса и не запустится приложение, которое занимается фискализацией.

Однако, с другой стороны, такое решение позволяет использовать одну онлайн-кассу для розничной точки, ПВЗ и интернет-магазина. Это подходящий и экономичный вариант для тех, кто только начинает продавать товары или оказывать услуги сразу в двух режимах: онлайн и офлайн. Ведь в этом случае отсутствует необходимость приобретения или взятия в аренду отдельной кассы с ФН и заключения договора с ОФД для интернет-магазина.

  • Поддержка мобильных касс для курьера. К примеру, есть касса Эвотор 5 – самый популярный вариант для курьеров. На нее устанавливается приложение, которое подключается к сервису фискализации и пробивает чеки по платежам из интернет-магазина.

В принципе, это вариант аналогичный фискальному регистратору. Отличие только в том, что компьютер и касса совмещены в одно переносное устройство, которое работает на батарейках.

Для тех, кто использует курьеров, это очень удобное решение.

  • Специальная онлайн-касса для интернет-магазина и вендинга. С точки зрения удобства - это лучшее решение. Кассу достаточно один раз настроить и подключить к сети, чтобы она начала принимать данные от сервиса фискализации. После этого о ней можно забыть до следующей замены ФН (через 15 или 36 месяцев). Такая касса не требует обслуживания и работает в автоматическом режиме.

Что нужно знать при подключении онлайн-кассы к интернет-магазину?

  1. Какое решение вам предлагают: арендное или с собственной кассой - от этого зависит выбор кассы и стоимость обслуживания.
  2. К чему подключается сервис фискализации: к сайту или к платежной системе - от этого зависит надежность работы.
  3. Какие онлайн-кассы поддерживает сервис фискализации: стационарные фискальные регистраторы, мобильные кассы, специальные онлайн-кассы для интернет-магазинов и вендинга - от этого будет зависеть удобство работы.

Преимущества и недостатки использования собственной онлайн-кассы для интернет-магазина

В этом разделе рассмотрим преимущества и недостатки использования собственной онлайн-кассы по сравнению с арендным решением.

Преимущества:

  • низкая стоимость решения. В среднем: 500 руб./мес. Это от 4 до 6 раз выгоднее арендного решения, средняя стоимость которого – 3 000 руб./мес.;
  • использование одной онлайн-кассы и для интернет-магазина, и для розничной точки или курьера;
  • фискализация чеков на кассе курьера;
  • возможность продать онлайн-кассу, которая принадлежит организации или предпринимателю;
  • получение налогового вычета за собственную онлайн-кассу.

Недостатки:

  • обслуживанием ККТ: замена ФН, мониторинг работоспособности - занимается сама организация или предприниматель.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос 1. Как происходит подключение онлайн-кассы к интернет-магазину?

Интеграция онлайн-кассы с интернет-магазином напрямую невозможна. Для этого нужен сервис фискализации, который с одной стороны подключается к интернет-магазину и платежной системе, а с другой – к онлайн-кассе.

Вопрос 2. Какую онлайн-кассу можно подключить к интернет-магазину?

Выбор ККТ зависит от сервиса фискализации. Некоторые могут поддерживать работу только с одной кассой, а другие с 80 разными устройствами, как сервис «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки».


Вопрос 3. Какие есть преимущества подключения собственной кассы в сравнении с арендой?

Решение с применением собственной кассы весьма гибкое, ведь оно позволяет использовать одну кассу для интернет-магазина, розницы, ПВЗ или курьера. Также это решение имеет преимущество в стоимости: даже первый год использования собственной кассы с учетом ее покупки выходит дешевле, чем аренда. А если посмотреть затраты в разрезе 3 лет – экономия может составить порядка 80%.

Вопрос 4. Что нужно сделать, чтобы подключить онлайн-кассу к интернет-магазину?

Для этого достаточно оставить заявку на сайте. Специалисты Бизнес.Ру подробно проконсультируют по вопросу подключения, подберут оптимальное решение для вашего бизнеса, в случае необходимости поставят оборудование, настроят ККТ «под ключ»: зарегистрируют ее в ФНС, подключат к ОФД и на протяжении всего времени работы будут оказывать техническую поддержку.

slide-1 slide-2 slide-3 slide-4 slide-5 slide-6 slide-7 slide-8