пн-вс 07:00-21:00 по МСК
8 (800) 222-37-41
Заказать звонок
Оставаясь на нашем сайте вы соглашаетесь с политикой использования cookie. Оставляя заявку на сайте вы даете согласие на обработку персональных данных.
закрыть

Онлайн-касса для
интернет-магазина

Ответы на вопросы предпринимателей

Рейтинг статьи 4,9

Неотправка чеков покупателю интернет-магазина является нарушением 54-ФЗ.
Какие есть решения в 2023 году, как подобрать подходящую кассу, работать с этими кассами, сколько они стоят и какие есть нюансы — сейчас узнаете!

Содержание

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина? Изменения по 54-ФЗ в 2023 году.

Онлайн-касса нужна всем юр.лицам и ИП при получении оплат от физ.лиц. Онлайн-касса нужна в том числе при онлайн-оплатах как в интернет-магазине, так и при самовывозе (из ПВЗ), и при курьерской доставке.

Обратите внимание, что в 2023 году в чеке должна расшифровываться номенклатура, продаваемых товаров и услуг. Например, при продаже книги раньше можно было указать просто «книга», а сейчас в чеке необходимо писать, что это за товар, его название и конкретное описание.

Кто может работать без кассы. Без контрольно-кассового оборудования могут работать либо самозанятые, либо некоторые ИП на патенте. Они могут не устанавливать ККТ при условии выдачи клиенту документа, подтверждающего расчёты. ИП на патенте не имеют право продавать через интернет, так как в соответствии со ст. 346.43 НК РФ продажи через компьютерные сети не относятся к розничной торговле из-за необходимости непосредственного физического контакта с клиентом.

Как выбрать онлайн-кассу
для интернет-магазина

Существуют несколько критериев, на которые нужно обратить внимание при подборе кассы.

  1. Ваш вид торговли:
  • онлайн (есть сайт или интернет-магазин)

Для онлайн тоговли подойдут автномные онлайн-кассы, с автоматическим открытием и закрытием смен, которые содержатся в дата-центре, это так называемые облачные кассы, которые отправляют электронные чеки клиентам и налоговой.

  • офлайн (есть розничная точка или пвз)

В этом случае нужна касса с возможностью печати бумажных чеков, подойдут такие кассы, как АТОЛ, Эвотор, Штрих-М, Вики-принт и др.

  • онлайн и офлайн

Для смешанного типа торговли можно настроить одну кассу на прием оплат на сайте и розничной точке с помощью сервиса “Онлайн-Чеки”. Это позволит вам сэкономить на покупке дополнительной кассы и фискального накопителя.

Заказать консультацию для подбора онлайн-кассы.

  1. Ваш планируемый способ приема оплат:
  • наличными или банковской картой курьеру, либо при доставке наложенным платежом;
  • наличными или банковской картой при самовывозе в пвз или розничной точке;
  • безналичным способом (оплата на сайте через интернет-эквайринг или платежного агрегатора);
  • по QR-коду или по ссылке на оплату (такой вариант возможен как на сайте, так и при доставке или самовывозе).
  1. Количество ваших чеков в день.
Количество чеков влияет на пропускную способность онлайн-кассы. Поэтому важно подобрать такую кассу, которая будет справляться с определенным потоком чеков.
  1. Наличие компьютера на точке.
Данный критерий важен, если у вас есть розничная точка. Если у вас интернет-магазин, то компьютер вам не нужен.
  1. Осуществляется ли курьерская доставка или работа на выезде.
Особенно важно проконсультироваться со специалистом при подборе онлайн-кассы, если вы планируете осуществлять доставку курьерами или предоставлять услуги на выезде.

Любые кассы под любые потребности

Онлайн-касса под ваш вид торговли
и способ приема оплат

Рассмотрим более подробно какие виды онлайн-касс подходят для вашего бизнеса, согласно критериям выше.

Для приема онлайн-оплат только на сайте

Аренда облачной кассы — идеальный вариант, если вы планируете принимать платежи только онлайн. Такая касса подразумевает под собой ту же кассу, что и обычная физическая, но она находится в специальном дата-центре. Вы не беспокоитесь об открытии и закрытии смен, отправке чеков, обслуживании кассы. Она будет автоматически отправлять чеки покупателям по почте или SMS и в ФНС. Всё происходит под наблюдением технических специалистов, например, сотрудников Бизнес.Ру “Онлайн-Чеки”.

  • Если вы планируете принимать оплаты наличными, то у вас будет возможность пробивать чеки через личный кабинет сервиса «Онлайн-Чеки» Бизнес.Ру.
12 месяцев аренды
облачной кассы в подарок!*

*Акция только до 26 марта

*Подробнее об условиях проведения акции можно узнать в разделе «Меню - Акции» или позвонить по номеру 8 (800) 700-28-10

Оплата курьеру или курьерской службе

Доставка может осуществляться:

  • собственными курьерами
  • сторонней курьерской службой.

В первом случае ваш курьер должен будет принять оплату удобным для клиента способом и выдать чек. Для этого каждый курьер должен иметь при себе переносную онлайн-кассу. Однако, возможно исключить большие затраты на покупку касс для курьеров при помощи приложения “Бизнес.Продажи” от Бизнес.Ру Онлайн-чеки.

Приложение устанавливается на смартфон курьера и синхронизирует его с вашей стационарной кассой. С его помощью можно законно принимать оплаты через телефон наличными, картой, QR-кодом и платёжной ссылкой. После оплаты клиент получит электронный чек на e-mail или по СМС. При желании можно удалённо распечатать бумажный чек на стационарной кассе.

Принимайте оплаты
и пробивайте чеки на телефоне

Приложение для курьеров и выездной торговли

Во втором случае курьер сторонней службы должен выдать чек от имени организатора доставки. При этом курьерская служба должна использовать свою онлайн-кассу. Необходимо оговорить обязательные реквизиты в чеке, которые платежный агент (курьерская служба) должен указывать в чеке или БСО (согласно ст. 4.7 ФЗ-54):

  • размер вознаграждения, оплачиваемого покупателем;
  • контакты платежного агента;

Оплата на розничной точке, или в ПВЗ (самовывоз)

Для розничной торговли и приёма оплат на ПВЗ необходима касса с функцией выдачи бумажных чеков. В этом случае подойдут стационарные онлайн-кассы популярных производитлей — АТОЛ, Эвотор, Штрих-М и др.

Такая касса также может быть настроена на приём онлайн-платежей из интернет-магазина. Это позволит вам принимать оплаты не только на розничной точке или на ПВЗ, но и продавать в интернете с возможностью самовывоза.

Если же количество продаж через интернет-магазин в дальнейшем сильно возрастёт, то имеет смысл подключить облачную кассу отдельно для интернет-магазина, а стационарную кассу оставить для розничной точки или ПВЗ.

Модели касс, которые подойдут для розничной точки или ПВЗ

Подберем и настроим онлайн-кассу «под ключ» для приема оплат на розничной точке или ПВЗ и возьмем на сопровождение.

Атол 20Ф
Подробнее
Эвотор 7.2
Подробнее
Атол 50Ф
Подробнее
Эвотор 7.3
Подробнее
Атол 30Ф
Подробнее
Эвотор 5ST
Подробнее

Информационно-техническое сопровождение онлайн-касс

Для решения технических и информационных вопросов необходим специалист, который будет разбираться во всех вопросах. Дополнительный работник — это менее выгодное решение. Уникальное техническое сопровождение Бизнес.Ру Онлайн-чеки избавит вас от необходимости нанимать еще одного сотрудника, которому нужно платить около 30-40 тыс. в месяц.

Берем на себя полное техническое сопровождение вашей кассы. Выясняем и решаем любые вопросы по онлайн-оплатам за вас:

  • сайт;
  • интернет-эквайринг;
  • ОФД;
  • касса.

Есть прямые чаты с платежными системами, ОФД для оперативного решения вопросов. Предоставляем мобильное приложение для связи с техподдержкой, реакция на обращение 15 минут. Все кассы на гарантии и в случаи необходимости вы можете отправить кассу на ремонт бесплатно.

Бесплатно подключим и настроим
эквайринг с комиссией от 0%

*Акция только до 26 марта

Варианты приобретения онлайн-кассы для интернет-магазина от Бизнес.Ру

Рассмотрим 3 основных способа подключения онлайн-кассы для приема платежей в интернет-магазине и на сайте:

  • Вариант №1 Арендовать облачную кассу
    Как мы выяснили ранее, облачная касса — такая же касса, как и физическая. Нужна, когда оплаты происходят только в интернет-магазине. Она тоже предназначена для регистрации кассовых операций, поступлений денежных средств и дальнейшей передачи электронных чеков в ФНС.
  • Вариант №2 Купить кассу в собственность
    Покупка ККТ подойдёт если у вас есть розничная точка и интернет-магазин, а количество чеков превышает 50 в день. При покупке ККТ в собственность, для соответствия 54-ФЗ, необходимо подключить сервис для фискализации онлайн-платежей. 
  • Вариант №3 Не покупать онлайн-кассу
    Если у вас уже есть онлайн-касса на розничной точке, вы можете её использовать и для приема онлайн-платежей. Наши специалисты сделают из вашей кассы 2 в 1 для розницы и сайта по 54-ФЗ с помощью Сервиса фискализации Бизнес.Ру Онлайн-Чеки.

Готовые решение для вашего бизнеса

Какое решение подходит под ваш способ приёма оплат

Чтобы платеж стал законным(54-ФЗ), он должен пройти через кассу, и получить фискальный признак — чек. Напрямую через эквайринг чек не формируется.
  • Чтобы платеж стал законным(54-ФЗ), он должен пройти через кассу, и получить фискальный признак - чек. Напрямую через эквайринг чек не формируется.

Подберем индивидуальное решение для приема онлайн-оплат!

1Ваш бизнес это:
2Ваша платежная система:
3Количество продаж в месяц:

Сколько стоит онлайн-касса
для интернет-магазина?

Тариф «Почековый» . Легкий старт
  • 1500 чеков
  • Аренда облачной кассы
  • Сервис фискализации онлайн-платежей
  • ОФД на весь срок аренды
 1500 ₽/мес.
Тариф «Безлимит» . Оптимальный
  • Безлимитный пакет чеков
  • Все, что входит в тариф «Почековый»
  • Сопровождение на всех этапах
  • Бесплатная отправка чеков по SMS
  • Регистрация / Перерегистрация кассы
  • Решение вопросов с ПС и CMS
  • Мобильное приложение для контроля продаж
  • Кнопка HELP для связи за 10 минут
  • *Есть выгодный спец.тариф на 36 мес
 2700 2200 ₽/мес.
Подключение уже существующей кассы
  • Одна касса для розницы и для сайта
  • Сопровождение на всех этапах
  • Не нужно покупать еще один ФН и ОФД
  • Мобильное приложение для контроля продаж
  • Кнопка HELP для связи за 10 минут
  • Берем на себя все пусконаладочные работы.
 от 800 ₽/мес.
Покупка новой кассы
  • Цена складывается из:
  • оплаты услуг сервиса фискализации — 800 ₽/мес. со скидкой при оплате за 36 месяцев; или 1200 ₽/мес. при оплате за 12 месяцев
  • приобретения ККТ (в зависимости от модели кассы) - от 10 000 рублей;
  • ФН15 — 9 990 рублей; ФН36 — 13990 рублей
  • заключения договора с ОФД — 2 200 рублей в год со скидкой при оплате на 12 месяцев;
  • настройка всей цепочки отправки чека — 3 000 рублей со скидкой.
 от 11 000 ₽

Как работает онлайн-касса для
интернет-магазина

1 этап
Интернет-магазин

Ваш клиент выбирает товар,
добавляет его в корзину и переходит к оплате

2 этап
Онлайн-Платеж

На странице с эквайрингом
клиент производит оплату по безналичному расчету

3 этап
Облачная касса

Чек фискализируется
и записывается на фискальный накопитель

4 этап
Чек

Клиент получает чек по E-mail
или SMS

  1. Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину и оформляет заказ на сайте.
  2. Платёжная Система получает информацию о готовности покупателя платить. Клиент направляется на платежный шлюз интернет-магазина и выбирает способ оплаты и оплачивает заказ, ПС отправляет информацию о заказе и оплате в сервис фискализации, например, Бизнес.ру
  3. Онлайн-чеки.
    Информация попадает в кассу через сервис фискализации.
  4. Касса (ККТ) записывает данные сделки на фискальный накопитель и отправляет в ОФД, откуда попадают в ФНС и чек отправляется покупателю.

Как подключить кассу к интернет-магазину

Специалисты Бизнес.ру Онлайн-чеки подключат онлайн-кассу к интернет-магазину 
с интернет-эквайрингом:

  • Уточняем особенности бизнеса клиента
  • Подбираем платежную систему
  • Оформляем подключение платежной системы (собираем документы, отправляем заявку, сопровождаем на всех этапах подключения)
  • Подключаем платежный модуль на сайт, проводим тестовые и боевые настройки
  • Регистрируем кассу в ФНС, проводим интеграции и пусконаладочные работы
  • Подключаем сервис фискализации “Онлайн-чеки”, чтобы ваши клиенты могли получать электронные чеки, а налоговая — отчётность

Подключим онлайн-кассу
к интернет-магазину всего за 1 час

Как зарегистрировать онлайн-кассу для интернет-магазина

При самостоятельной регистрации вам понадобятся технические знания, чтобы не допустить ряд ошибок, например:

  • совершить ошибку при заполнении анкеты;
  • неправильно занести регистрационный номер ККТ в саму кассу

Неправильная регистрация контрольно-кассового оборудования, влечет за собой необходимость покупки нового фискального накопителя (его стоимость от 7 до 10 тыс.)

При обращении к специалистам компании сопровождения вам удаленно зарегистрируют кассу. Для этого понадобится только электронная цифровая подпись (ЭЦП). Если ЭЦП нет, то ее можно будет приобрести.

Компания Бизнес.Ру Онлайн-чеки поможет заполнить заявление и подаст его в контрольный орган (налоговую инспекцию) на регистрацию ККТ в режиме онлайн, а после регистрации направит отчет в ФНС.

Доверив компании Бизнес.Ру Онлайн-чеки регистрацию вашей ККТ, вы застрахуете себя от возможных ошибок при регистрации и сэкономите время и ресурсы.

С помощью Бизнес.Ру Онлайн-чеки, вы гарантированно решаете три проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели:
  • Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина
  • Как подключить онлайн-кассу к интернет-магазину
  • Как зарегистрировать кассу для интернет-магазина
Бизнес.Ру «Онлайн-чеки» Онлайн-кассы конкурентов

Компания берет на себя всю ответственность за цепочку отправки чека:

  • Сайт
  • Платежная система
  • ОФД
—
Специалисты зарегистрируют и настроят кассу Есть, но не у всех, кто-то предоставляет инструкцию для самостоятельной регистрации
Мобильные приложения для контроля продаж и быстрой связи с техподдержкой —
Скидки для партнеров(Сбербанк, Тинькофф и др.) У большинства конкурентов нет специальных условий
Договор с ОФД —
Бесплатные SMS —
Есть три решения: аренда облачной кассы, покупка кассы в собственность, подключение к вашей кассе сервиса фискализации для приема платежей в онлайн Только одно решение: аренда

Регистрация и настройка кассы
от Бизнес.Ру без рисков и забот

Какие штрафы грозят за нарушение 54-ФЗ

Нарушения Ответственность
Работа без кассы (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ)
  • ИП и должностные лица:25%-50% величины расчета, не менее 10 тысяч рублей
  • Юридические лица: 75%-100% величины расчета, не менее 30 тысяч рублей
Повторное нарушение (п. 3 ст. 14.5 КоАП РФ)
  • Должностные лица : Дисквалификация на 1-2 года
  • Юридические лица и ИП: Запрет на ведение деятельности до 90 дней
Не отправили кассовый отчет в ФНС strong(п. 5 ст. 4 54-ФЗ)
  • Должностные лица: Предупреждение/ штраф от 1500 до 3 тысяч рублей
  • Юридические лица и ИП: Предупреждение/ штраф от 5 тыс. до 10 тысяч рублей
Не выдали / не пробили чек strong(п. 6 ст. 4 54-ФЗ)
  • ИП и должностные лица: Предупреждение/ штраф 2 тысяч рублей
  • Юридические лица: Предупреждение/ штраф 10 тысяч рублей
Отсутствует номенклатура в чеке (п. 4 ст. 14.5 КоАП)
  • Должностные лица: Штраф от 1500 до 3000 рублей
  • Юридические лица и ИП: Штраф от 5000 до 10000 рублей

Самые значимые вопросы

Да, нужна. Все организации и ИП на общей системе налогообложения и упрощенке, работающие с физлицами, должны применять ККТ.

Да, можно и в любом количестве. Важно, чтобы все интернет-магазины были оформлены на одно и то же юридическое лицо (ИП), на которое оформлена контрольно-кассовое оборудование.

В остальном, все зависит от возможностей кассового аппарата, сколько чеков он способен пропустить. Например, если один магазин из нескольких пробивает 6 000 чеков в день, то это близко к перегрузу. В противном случае можно подключить еще одну ККТ.

Представим, что у предпринимателя интернет-магазин и несколько личных кабинетов интернет-эквайринга, допустим, он заключил 60 договоров со Сбером (60 интернет магазинов = 60 лицевых счетов в Сбере). Каждый магазин имеет свой интернет-эквайринг, всех их можно подключить на один личный кабинет сервиса фискализации, но при условии, что это одна организация. Если организаций много, то на каждую понадобится отдельная контрольно-кассовая техника.
Да, вы можете запустить сервис online-оплаты, если у вас уже есть розничная точка с помощью решения «Касса 2 в 1» для интернет-магазина и розницы. Важно, чтобы в реквизитах торговой точки указывался адрес сайта и место, где контрольно-кассовое оборудование находится физически.

Даже если одна организация продает в интернет-магазине иголки, а в рознице представлена услуга по ремонту обуви, они просто применяют разные коды ОКВЭД. С одной стороны, продажа товара, с другой – патентная услуга. Кроме того, любой фискальный накопитель на 15 месяцев можно использовать, совмещая несколько систем налогообложения.
При выборе решения — аренда облачной кассы, предпринимателю не нужно думать, что выбрать, так как компания «Бизнес.Ру Онлайн-чеки» предоставит в аренду кассовый аппарат, за которым ответственные специалисты будут присматривать в дата-центре.

В случае покупки контрольно-кассового оборудования перед ИП открывается широкий выбор касс, которые поддерживают сервис для формирования электронных чеков.

Стоит учесть, имеется ли розничная точка и нужно ли выдавать бумажные чеки. Если розницы нет, то стоит выбирать аренду облачной кассы.

Для интернет-магазина ИП и ООО подойдет любая контрольно-кассовая техника, так как для ИП и ООО форма ведения бизнеса не является определяющим критерием при выборе ККТ. 

Облачная касса — это такая же физическая касса. Она может формировать электронные чеки по 54-ФЗ. При подключении облачной кассы в аренду не предусматривается приобретение физического терминала в собственность. Соответственно, предприниматель экономит на покупке дополнительного оборудования, а если в какой-то момент он решит перестать пользоваться контрольно-кассовой техникой, то аренду можно просто перестать продлевать.
Да, подойдет, владелец бизнеса может приобрести контрольно-кассовое оборудование «Эвотор 5» (Эвотор 5i, Эвотор 5st) и подключить к интернет-эквайрингу через Бизнес.Ру Онлайн-Чеки. Такая касса очень удобна при выездной торговле, так как ее может брать с собой курьер при доставке. В то время как сервис помогает отправлять электронные чеки покупателям через ОФД по e-mail или смс.

Допустим, есть ресторан, где официант должен с кассовым аппаратом подходить к столику, значит, нужна мобильная касса. Если у вас не ресторан и невыездной вид торговли, где касса должна применяться непосредственно у клиента, то облачной будет достаточно.
Остались вопросы?

Подберем для вас удобный и экономичный вариант подключения кассы к интернет-магазину

Эксперты Бизнес.Ру помогут подобрать оптимальную кассу под ваш вид бизнеса
Отправляя заявку, я даю согласие на обработку персональных данных
©Бизнес.Ру Онлайн-Чеки 2011-2023
Получите выгодное предложение
Отправляя заявку, я даю согласие на обработку персональных данных
©Бизнес.Ру Онлайн-Чеки 2011-2023